Какие товары не подлежат возврату и обмену —

Оглавление:

Каждый из нас является потребителем товаров, предлагаемых рынком. То есть, мы в каком-то роде узники системы рынка. От свалки ненужных вещей и некачественной продукции на рынке нас спасает только здоровая конкуренция и законодательство.

В какой-то момент наступил тот день, когда рынок стал нуждаться во внешнем вмешательстве для того, чтобы покупатель получил качественный товар, а продавец получил реальную выручку от реализации. Конечно же, многие из открытых возможностей используют для удешевления продукции. Это хорошо, но часто работает против потребителя. Вот тут и должно вмешаться государство.

Законодательство каждой страны разное, но объединяет их, пожалуй, одно – защита прав потребителей. В Российской Федерации настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ). То есть по закону, у покупателя больше прав.

Список товаров

Мы знаем, как потребители, что купленный товар можно отдать или обменять даже по истечении некоторого времени после покупки. Удобно нам, но куча проблем продавцу. Государство и тут пришло на помощь и не бросило несчастных продавцов наедине с проблемой, составив список, какие товары не подлежат возврату и обмену. Этот перечень регламентируется Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) и есть общедоступным.

В данный перечень входят товары непродовольственной группы надлежащего качества, которые не могут быть возвращены или поменяны на товар другого размера, формы, фасона или расцветки. Список товаров:

• Медицинские товары для употребления и лечения в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарства).
• Товары для личной гигиены и парфюмерно-косметические предметы.
• Товары, отпускаемые на метраж.
• Бельевые и чулочно-носочные изделия.
• Изделия и материалы, контактирующие с пищей.
• Бытовая химия и химия для удобрений.
• Мебель и драгоценности.
• Автомобили, мото- и велотовары, плавсредства.
• Технически сложные устройства. В частности, товары на которые установлены гарантийные сроки (станки для резки металла и дерева, радиоэлектронная техника, фото и киноаппаратура, телефоны, факсы, газовое оборудование).
• Оружие и патроны к нему.
• Растения и животные.
• Непериодические издания.

Вышеупомянутые товары невозможно обменять, даже если их состояние не изменилось с момента покупки, они надлежащего качества, не повреждены.

Список, конечно немаленький, но продавцам тоже нужны гарантии в их работе. Имея информацию, каждый гражданин будет вооружен, ибо только так можно обезопасить себя от ненужной траты времени на обмен товара. Можно ведь отнестись серьезнее к любой покупке, изучить свойства и возможности, ведь личное время сегодня это почти роскошь.

Видео

Самый полный перечень вы найдете в этом видеоматериале:

Читайте также:

Как вернуть товар в магазин